Termini Di Reso
La nostra politica ti consente di restituire l'articolo fino a 14 giorni dal ricevimento.
I prodotti restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti, mai indossati, con tutte le etichette ancora attaccate e nella confezione originale.
Per motivi di igiene, non verranno concessi rimborsi o cambi per prodotti che risulteranno macchiati di trucco o che presentino odori, quali profumo, odori corporei o fumo di sigaretta. Eventuali oggetti trovati all'interno dell'articolo o delle sue tasche saranno considerati prova di utilizzo.
Qualsiasi articolo che non soddisfi i criteri stabiliti nella politica di restituzione verrà rifiutato e rispedito al mittente a sue spese.
Gli articoli acquistati durante vendite promozionali o utilizzando codici sconto non saranno idonei al reso o al cambio.
In nessun caso saranno accettati articoli per i quali il reso venga richiesto oltre il termine di 14 giorni.
Attenzione: gli articoli pagati tramite Heylight sono idonei al reso solo se richiesto entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento.
Elaborazione del rimborso:
Una volta ricevuto l'articolo restituito, verrà sottoposto a controllo; se risulterà idoneo al reso, entro 24/48 ore elaboreremo il rimborso.
I fondi possono impiegare dai 5 ai 7 giorni lavorativi per essere accreditati sul tuo conto, a seconda del metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine.
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In caso di problemi con il tuo articolo o difficoltà nel restituirlo entro il periodo previsto, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.
Puoi scrivere al nostro reparto resi all’indirizzo: reso@luxrieme.com